📋 ส่วนราชการ
ประชาชน เจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์ และหน่ ปีงบ 2570 👤 แชร์โดย SCDocX Adminทีมงาน
โครงการศูนย์บริการประชาชนที่ว่าการอำเภอแบบ One Stop Service
🛡 ข้อมูลหน่วยงาน ชื่อบุคคล และตัวเลขจริงของเจ้าของเดิม ถูกล้างออกจากหน้านี้และไฟล์ที่นำไปพัฒนาต่อเสมอ
👁 โครงเนื้อหาโครงการ
หลักการและเหตุผล (ย่อ)ที่ทำการปกครองจังหวัด/ที่ทำการปกครองอำเภอต้นแบบ มีภารกิจตามภารกิจการปกครอง การทะเบียน การอำนวยความเป็นธรรม การรักษาความสงบ และการบริการประชาชน จากการวิเคราะห์ช่องว่างของคลังโครงการเดิมพบว่าประชาชนไม่ทราบว่าต้องติดต่อจุดใดและต้องเดินเอกสารหลายจุดสำหรับเรื่องเดียว จึงจัดทำโครงการศูนย์บริการประชาชนที่ว่าการอำเภอแบบ One Stop Service โดยออกแบบให้หน่วยงานระดับพื้นที่นำไปใช้ได้จริง ใช้งบประมาณเหมาะสม มีกิจกรรมลงมือปฏิบัติ ก…
วัตถุประสงค์- เพื่อเพิ่มความรู้และความสามารถของกลุ่มเป้าหมายให้ปฏิบัติได้ถูกต้อง
- เพื่อปรับกระบวนงานหรือบริการจากข้อมูลจริงและการมีส่วนร่วม
- เพื่อสร้างระบบติดตามผล ความเสี่ยง และการส่งต่อที่ตรวจสอบได้
ตัวชี้วัดความสำเร็จ- กลุ่มเป้าหมายเข้าร่วมไม่น้อยกว่า 120 คน
- ผู้เข้าร่วมร้อยละ 85 มีคะแนนหรือทักษะหลังดำเนินการสูงขึ้น
- กิจกรรมหลักทั้ง 3 กิจกรรมดำเนินการครบและผ่านรายการตรวจคุณภาพ
- ผู้รับบริการร้อยละ 85 ได้รับคำแนะนำถูกจุดตั้งแต่ครั้งแรกและพึงพอใจไม่น้อยกว่า 4.00
วิธีดำเนินงาน (ย่อ)1. PLAN: วิเคราะห์ข้อมูลฐานและความต้องการ แต่งตั้งคณะทำงาน กำหนดตัวชี้วัด แผนกิจกรรม งบประมาณ มาตรการคุ้มครองเด็ก ข้อมูลส่วนบุคคล และความปลอดภัย
2. DO: 1. ทำแผนผังเส้นทางบริการและตัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น; 2. ตั้งจุดคัดกรอง/ให้คำปรึกษาและคู่มือภาษาง่าย; 3. เก็บเสียงผู้ใช้และปรับบริการจากกรณีที่ใช้เวลานาน
3. CHECK: เก็บข้อ…
กำหนดการ (ตัวอย่าง)ต.ค. 2569 | กิจกรรมเตรียมการ: สำรวจข้อมูลฐาน แต่งตั้งคณะทำงาน วิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ความเสี่ยง และขออนุมัติแผน/งบประมาณ
พ.ย.-ธ.ค. 2569 | กิจกรรมที่ 1: ทำแผนผังเส้นทางบริการและตัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น
ม.ค.-มี.ค. 2570 | กิจกรรมที่ 2: ตั้งจุดคัดกรอง/ให้คำปรึกษาและคู่มือภาษาง่าย
เม.ย.-ก.ค. 2570 | …
… นำไปพัฒนาต่อ = ได้โครงครบทุกช่อง กรอกข้อมูลหน่วยงานของคุณ แล้วดาวน์โหลดเอกสารได้ครบ 31 ชิ้น