📋 อุดมศึกษา
นักศึกษาและบุคลากรพิการ ผู้ดูแลอาคาร อาจ ปีงบ 2570 👤 แชร์โดย SCDocX Adminทีมงาน
โครงการทดสอบบริการกับผู้ใช้พิการและจ่ายค่าตอบแทนการมีส่วนร่วมอย่างเป็นธรรม
🛡 ข้อมูลหน่วยงาน ชื่อบุคคล และตัวเลขจริงของเจ้าของเดิม ถูกล้างออกจากหน้านี้และไฟล์ที่นำไปพัฒนาต่อเสมอ
👁 โครงเนื้อหาโครงการ
หลักการและเหตุผล (ย่อ)สถาบันอุดมศึกษาต้องสร้างคุณภาพการเรียนรู้ ความรู้ใหม่ บริการสังคม และนวัตกรรม โดยคุ้มครองสิทธิ ความปลอดภัย เสรีภาพทางวิชาการ และความรับผิดชอบตามการออกแบบเพื่อทุกคน การปรับที่สมเหตุผล และการมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียม จากการวิเคราะห์กระบวนงาน เหตุเสี่ยง ข้อร้องเรียน และเสียงผู้ใช้ พบว่าการเข้าถึงต้องต่อเนื่องตั้งแต่เส้นทางกายภาพ สื่อ การสื่อสาร ถึงเหตุฉุกเฉิน แต่คำขอ อุปกรณ์สำรอง การบำรุงรักษา และการทดสอบกับผู้ใช้ยังแยกก…
วัตถุประสงค์- เพื่อจัดทำข้อมูลฐานและวิเคราะห์ช่องว่างของทดสอบบริการกับผู้ใช้พิการและจ่ายค่าตอบแทนการมีส่วนร่วมอย่างเป็นธรรมแยกตามส่วนงาน กลุ่ม และระดับความเสี่ยง
- เพื่อพัฒนาและทดลองระบบทดสอบบริการกับผู้ใช้พิการและจ่ายค่าตอบแทนการมีส่วนร่วมอย่างเป็นธรรมที่มีผู้รับผิดชอบ มาตรฐานงาน จุดควบคุม และหลักฐานตรวจสอบย้อนกลับ
- เพื่อยกระดับคุณภาพ ความปลอดภัย ความเสมอภาค หรือประสิทธิภาพ พร้อมติดตามผล 30/90/180 วัน
ตัวชี้วัดความสำเร็จ- หน่วย/กลุ่ม/กระบวนงานร้อยละ 100 ในขอบเขตนำร่องมีข้อมูลฐานและระดับความเสี่ยง
- ผู้ปฏิบัติงานไม่น้อยกว่าร้อยละ 90 ผ่านการฝึกและปฏิบัติตามจุดควบคุมสำคัญได้
- ประเด็นเสี่ยงสูงร้อยละ 100 มีเจ้าภาพ เส้นตาย สถานะ และหลักฐานปิดหรือยกระดับ
- ผลลัพธ์หลักด้านคุณภาพ เวลา ความปลอดภัย ความเสมอภาค หรือต้นทุนดีขึ้นไม่น้อยกว่าร้อยละ 20 จากข้อมูลฐาน
- ผู้เรียน ผู้ใช้บริการ หรือภาคีไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 เห็นว่าระบบเข้าถึงได้และมีประโยชน์
วิธีดำเนินงาน (ย่อ)1. PLAN: แต่งตั้งคณะทำงาน ตรวจข้อบังคับและมาตรฐาน ทำข้อมูลฐานและแผนที่กระบวนงาน วิเคราะห์ผู้เกี่ยวข้อง สาเหตุ ความเสี่ยง ผลต่างระหว่างกลุ่ม กำหนด KPI จุดควบคุม เกณฑ์ยกระดับ งบประมาณ และแผนฉุกเฉิน
2. DO: กิจกรรมที่ 1 สำรวจข้อมูลฐาน ทำแผนที่กระบวนงาน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และความเสี่ยง วิเคราะห์สาเหตุและความเหลื่อมล้ำของท…
กำหนดการ (ตัวอย่าง)แผนงาน/กำหนดการพร้อมกิจกรรม (ปีงบประมาณ 2570)
ต.ค. 2569 | กิจกรรมเตรียมการ: แต่งตั้งคณะทำงาน ทบทวนกฎหมาย/ข้อบังคับ/มาตรฐาน ระบุผู้เกี่ยวข้อง และอนุมัติกรอบข้อมูล งบประมาณ และความเสี่ยง | เจ้าภาพ: ผู้บริหารและศูนย์บริการนักศึกษาพิการและกองอาคารสถานที่ | หลักฐาน: คำสั่ง กรอบงาน บันทึกทบทวน และมติอนุมั…
… นำไปพัฒนาต่อ = ได้โครงครบทุกช่อง กรอกข้อมูลหน่วยงานของคุณ แล้วดาวน์โหลดเอกสารได้ครบ 31 ชิ้น